Comment créer mon profil abonné et accéder à mes abonnements numériques ?
Pour créer votre profil et accéder à vos abonnements numériques, la démarche dépend du mode de souscription.
Si vous avez passé votre commande sur la boutique en ligne, votre compte est créé automatiquement, vous avez reçu un e-mail avec vos identifiants et mot de passe.
Vous pouvez donc vous connecter directement avec votre profil abonné.
Si vous avez passé votre commande par courrier postal ou téléphone, nous vous avons adressé par e-mail ou courrier postal, vos éléments de connexion (nom, prénom, e-mail, numéro d'abonné).
Créez votre profil abonné, avec les coordonnées identiques à celles de votre commande, en cliquant ici.
Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, dont 1 majuscule et 1 chiffre (pas de caractères spéciaux de type ?,/;&@...).
Si vous avez un souci de connexion, merci de vérifier que les coordonnées sont bien les mêmes que celles utilisées lors de la commande (nom et e-mail utilisés).
Si le problème persiste, envoyez un e-mail à : support@playbac.fr en décrivant l'incident (+ capture d'écran) et en indiquant les noms, prénoms, numéro abonné et e-mail.
